本報訊 （尹騰淑） 6月24日，筆者從萊商銀行聊城分行了解到，為進一步優化現金使用環境，維護人民群眾支付選擇權，今年以來，該行根據人民銀行及總行相關工作要求，多措并舉開展支付服務提升工作，切實提升境外來聊人員以及老年群體支付便利性，更好滿足多樣化支付需求。
優化網點環境。各網點在廳堂醒目位置張貼支付服務海報，擺放雙語版境外來華支付服務指南手冊，同時，設置“綠色窗口”，配備同聲翻譯軟件，做到與外籍客戶零障礙溝通。開展特色宣傳。充分發揮各網點輻射作用，在香江大市場、聊城公園等場所，積極開展支付服務宣傳，同時向重點商鋪及周邊一公里內的商鋪張貼支持現金支付標識，引導商戶做好現金服務。設置“零錢包”兌換綠色通道。積極為周邊商戶及出租車司機發放定制化及個性化“零錢包”，截至目前，已發放“零錢包”590余個。 。
萊商銀行聊城分行將持續做好支付優化服務，提升支付便利性，不斷改善優化服務體驗，持續為老年人、境外來聊人員等群體提供更便捷、更高效的服務。
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