□ 劉敏 蘇含
在感染性疾病科這個特殊的戰場，聊城市第二人民醫院主管護師王艷麗已經堅守了15年。憑借精湛的專業技能和無私的奉獻精神，王艷麗不僅成為科室的業務骨干和總帶教，更在抗疫一線展現出非凡勇氣，成為患者心中的溫暖依靠。她先后榮獲“抗疫先進個人”“醫院十佳護士”等榮譽稱號，用專業與奉獻生動詮釋了新時代“白衣天使”的使命擔當。
作為科室公認的業務標桿，王艷麗熟練掌握負壓病房操作、防護服標準化穿脫、高危標本規范處理等各項技能，更在突發公共衛生事件中展現出非凡勇氣。在新冠疫情期間，她主動請纓進入隔離紅區，護理首例陽性患者。面對因隔離而焦慮不安的患者，王艷麗創新性地采用“傾聽—共情—疏導”三步溝通法。她總是耐心傾聽患者訴求，設身處地理解患者處境，用專業知識和溫暖話語化解患者心結。
在帶教工作中，王艷麗結合科室特點，創新建立了“分層帶教、個性指導”的培養模式。針對不同年齡、性格的實習生，她因材施教，培養了一批優秀的護理人才。
王艷麗始終秉持“預防勝于治療”的理念，定期深入門診、學校和社區開展健康宣教。從口罩規范佩戴、流感科學防控到結核病日常護理，她精心設計課件，以通俗易懂的語言，將專業的傳染病知識轉化為大眾容易接受的內容。
在感染科病房，王艷麗被患者親切地稱為“心靈守護者”。面對病情復雜、治療周期長的肝炎患者，她總能第一時間捕捉到其情緒變化，做到“想患者所需，急患者所急”。她堅持每天提前半小時到崗，逐一了解患者夜間情況，并隨身攜帶記事本，詳細記錄每位患者的個性化需求。她還定期組織病友交流會，搭建醫患溝通的橋梁。
王艷麗說：“感染科護士不僅要有過硬的技術，更要有守護生命的勇氣和溫暖他人的愛心。”如今，她依然帶領著團隊奮戰在臨床一線，用實際行動詮釋著新時代護理工作者的使命與擔當。
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