■ 本報記者 李兆憲

　　本報通訊員 郭革成

　　機關(guān)事務(wù)工作點多、線長、面廣，是黨和政府工作的重要一環(huán)，其核心是為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近年來，聊城市機關(guān)事務(wù)管理局緊扣高質(zhì)量發(fā)展主題，創(chuàng)新服務(wù)機制，強化制度供給，推動我市機關(guān)事務(wù)工作從“后勤保障”向“效能引擎”升級，為全市黨政機關(guān)高效運轉(zhuǎn)提供了堅實支撐。

　　擰緊“責(zé)任鏈”

　　以高效督辦激活落實動能

　　“這份文件涉及多個部門，請務(wù)必今日協(xié)調(diào)反饋。”在市機關(guān)事務(wù)局各科室，這樣的督辦提示已成常態(tài)。近年來，市機關(guān)事務(wù)局創(chuàng)新建立“五定”督辦機制（定人員、定科室、定任務(wù)、定要求、定時限），將800余份文件、30余場會議納入閉環(huán)管理，形成“順手事即時辦、緊急事優(yōu)先辦、重要事專項辦”的高效模式。

　　“過去文件流轉(zhuǎn)效率不高，現(xiàn)在通過督辦機制，辦理質(zhì)效明顯提升。”市機關(guān)事務(wù)局辦公室負責(zé)人介紹，在“四爭”工作推進中，該局通過“清單式交辦、節(jié)點式跟進、銷號式管理”，實現(xiàn)一季度評比位列同組第二；針對事業(yè)單位績效考核，落實“五定”督辦機制，助力局屬事業(yè)單位連續(xù)兩年獲評績效考核“優(yōu)秀”。分管局領(lǐng)導(dǎo)表示：“督辦不是在‘找茬’，而是用‘釘釘子精神’打通高效落實‘最后一公里’。”

　　鍛造“硬內(nèi)核”

　　用制度創(chuàng)新釋放管理效能

　　如何讓機關(guān)事務(wù)工作既規(guī)范有序又充滿活力？聊城市機關(guān)事務(wù)管理局的答案是——以制度創(chuàng)新破題。該局相繼出臺《聊城市異地交流領(lǐng)導(dǎo)干部周轉(zhuǎn)住房管理辦法》《聊城市市級機關(guān)辦公用房維修辦法》等制度，填補了市級技術(shù)業(yè)務(wù)用房評審等管理空白。“過去辦公用房維修標(biāo)準(zhǔn)模糊，現(xiàn)在有了量化依據(jù)，審批效率提升40%以上。”有服務(wù)對象深有感觸地說。

　　在深化校地合作中，市機關(guān)事務(wù)局與聊城大學(xué)共建研究中心、實訓(xùn)基地，推動“機關(guān)事務(wù)進課堂”，培養(yǎng)既懂理論又重實踐的復(fù)合型人才。今年1月，該局參與報送的一篇國務(wù)院辦公廳約稿信息被采用，連續(xù)四年在全省機關(guān)事務(wù)系統(tǒng)內(nèi)對上供稿位居前三，彰顯了其“謀”的深度——既做“千里眼”收集前沿經(jīng)驗，又當(dāng)“智囊團”提供決策參考。

　　打好“組合拳”

　　為基層減負注入實干基因

　　“公車軌跡圖與審批單同步印證，既堵住了漏洞，又節(jié)約了開支！”某單位的公車使用人員指著新上線的社會化用車管理系統(tǒng)點贊。今年以來，市機關(guān)事務(wù)局通過盤活閑置公車、嚴控維修項目等舉措，審減維修改造費用22萬元，市直機關(guān)事業(yè)單位社會化汽車租車費用同比下降27%。

　　在公務(wù)接待領(lǐng)域，“云審批”成為新常態(tài)。依托全省公務(wù)接待信息系統(tǒng)，我市實現(xiàn)接待流程全透明，同步起草的《聊城市黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待實施細則》將進一步扎緊制度“籬笆”。公共機構(gòu)節(jié)能方面，我市以全省合同能源管理試點為契機，獲省級獎補95.75萬元，推動能源資源利用效率躍升。

　　從“幕后”到“臺前”，聊城市機關(guān)事務(wù)管理局正以“服務(wù)升級”回應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的時代命題。“機關(guān)事務(wù)工作始終圍繞市委、市政府中心工作服務(wù)，為機關(guān)高效運轉(zhuǎn)服務(wù)。我們將持續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新理念，在現(xiàn)代化強市建設(shè)中書寫‘實干答卷’。”聊城市機關(guān)事務(wù)管理局黨組成員、副局長蘇云忠說。