■ 張穎

　　炎炎夏日，騎共享單車時，你有沒有因滾燙的坐墊而猶豫苦惱過？近日，在社交平臺上，“共享單車安裝清涼坐墊”的話題沖上熱搜。筆者在聊城街頭走訪發(fā)現(xiàn)，有不少共享單車裝上了銀白色的清涼坐墊，令騎車人免受“熱辣滾燙”之苦，貼心守護市民的上班路，也彰顯著城市的文明溫度。

　　高溫天氣是對城市管理的“烤”驗，雖然許多人可以在空調房里辦公、在家避暑，但仍有相當數(shù)量的勞動者或因職責所系、或因生計所需而不得不直面戶外高溫。這時，政府部門、社會各方能否及時給勞動者送上應有的人文關懷就顯得格外重要。

　　城市治理的與時俱進，離不開細節(jié)的打磨；城市文明的溫度，也往往體現(xiàn)在這樣的細節(jié)里，這也是現(xiàn)代城市文明的魅力所在。在這個追求效率的快節(jié)奏時代，我們常常忽視那些看似微不足道的細節(jié)。要讓人文關懷滲入城市肌理，就需要將心比心，需要更多的觀察、更多的思考、更多的實踐，需要真正站在公眾的視角去審視現(xiàn)有公共服務，并持續(xù)改進、不斷優(yōu)化服務流程和品質，用一個個體貼入微的具體舉措彰顯城市關懷，傳遞文明溫度。

　　清涼坐墊的出現(xiàn)，正是公共服務提供者深入生活、洞察需求的一次成功嘗試。在公共服務領域，還有無數(shù)類似的細節(jié)等待我們去發(fā)掘、去改進。比如，公交車內的通風問題、公園座椅的布局等，公共服務的每一個細節(jié)的優(yōu)化，都可能帶來公眾體驗的巨大提升，讓生活于其中的人們感覺到被尊重、被重視。

　　讓高溫下的城市關懷沁人心脾，還需要全社會共同努力。和清涼坐墊一樣貼心的，是一些政府部門、企業(yè)商戶的體貼之舉：提供免費茶水，開放人防工程，打造戶外工作者驛站，及時發(fā)放高溫補貼……這些防暑降溫舉措中，有政府部門的主動作為，也有來自社會各界的關心關愛，共同為高溫下出行、勞作的人們撐起一把把“遮陽傘”，改善了城市生活環(huán)境，拓展著公共服務邊界，匯聚成推動城市發(fā)展的蓬勃力量。

　　細節(jié)決定著成敗。讓我們行動起來，把人文關懷落實到每個細微處，用心雕琢每一個服務細節(jié)，共同營造一個更加舒適便捷的生活環(huán)境，讓每一個工作生活于其中的人都能感受到文明的力量，不斷擦亮城市的文明底色。