□ 李麗
近日,央視新聞報道,上海多個核心商圈瞄準中老年群體,構筑集文娛社交、購物消費于一體的融合消費場景,圈粉大批中老年人。消費場景的創新,激活了銀發經濟新動能,這則新聞引起了筆者的思考。
促消費提檔升級,銀發力量不可小覷。家家都有老人,人人都會變老。目前,我國60歲及以上人口已經超過3億,隨著人口老齡化程度的不斷加深,預計到2035年將突破4億。《中國銀發經濟發展報告》數據顯示,目前我國銀發經濟規模約為7萬億元,約占國內生產總值的6%;到2035年,銀發經濟規模有望達到30萬億元,占國內生產總值的10%。可見,銀發經濟蘊含著巨大潛力。
銀發經濟絕不等同于低端、廉價。一提到老年人消費,很多人便會給老人貼上舍不得花錢、愛買便宜東西等標簽。20世紀60年代之前的老人或許是這樣,那個年代物資匱乏,大多數人是從苦日子熬過來的,節儉已成為生活習慣。如今,即便日子好過了,吃喝不愁兜里有存款了,讓他們花錢去享受,大多數人仍舍不得。但隨著60后、70后陸續退休,相信這些“新老年人”會成為拉動“銀發經濟”的中堅力量。因為這些“新老年人”家庭多是獨生子女,生活壓力相對較小,這些“新老年人”也更懂得享受生活。
針對不同群體的老年人,要創新適配的產品和服務。目前在二線以下小城市,往往借免費理療、送小禮品之名籠絡老年人,進而以給老年人洗腦的方式,兜售溢價保健品、理療器械等,導致許多老年人花完錢就后悔,但還不敢告訴子女,帶來一系列精神壓力,甚至引發家庭矛盾。隨著社會的發展和老年人認知水平的不斷提升,顯然這些忽悠人的買賣做不長久。為拉動銀發需求,目前,在一二線城市已出現“銀發經濟”新業態。比如央視新聞報道的上海南京東路一商場開設“銀鈴聚樂部”,吸引了許多時尚新潮的中老年人來此做手工、聽健康講座、逛街購物;而蘇州的“壹天聚樂部”餐廳,自開業以來生意一直火爆,其主打的模式就是“百元聚一天”,午飯時間一到,往往有百余名老人在這里就餐,且一整個下午都可以在這里唱歌、聊天、喝茶。這些都為拉動銀發需求提供了有益的思路借鑒。
我國的老齡需求正從生存型向發展型轉變,既有對衣食住行的實物需求,也有對健康養老的服務需求,還有社交休閑娛樂等“詩和遠方”的新需求。面對不同的老年人群體,如果商家能多些思考,主動創新一些服務模式或者產品,就一定能激發銀發經濟的潛在活力。
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