□ 張英東

　　優良的營商環境是穩定市場信心、激發經濟活力、推動高質量發展的重要因素。中央網信辦5月21日發布通知，決定自即日起，在全國范圍內啟動為期兩個月的“清朗·優化營商網絡環境—整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動。專項行動重點整治四類突出問題：惡意抹黑詆毀攻擊企業問題、對企業進行敲詐勒索問題、惡意營銷炒作問題和泄密侵權類問題。

　　網絡“黑嘴”是企業發展的“隱形殺手”，嚴重侵蝕著營商環境。一些網絡“黑公關”賬號操縱“網絡水軍”聯動發布負面信息，通過捏造虛假信息、夸大企業瑕疵、惡意投訴等手段，甚至進行虛假測評、惡意涂抹企業標識、詆毀企業形象，將企業推向輿論旋渦。其背后的邏輯是，利用自身影響力，以“輿論監督”為名，行敲詐勒索之實。

　　面對網絡“黑嘴”的猖獗，中央網信辦的專項行動猶如一劑“猛藥”，直擊病灶、標本兼治。

　　壓實平臺責任，構建“防火墻”。平臺是網絡空間信息傳播的“守門人”。此次行動明確要求平臺完善涉企信息審核標準，強化熱搜熱榜管理，加強財經類賬號和MCN機構日常監管。通過健全投訴舉報專區、細化舉報指引、優化工作流程，平臺將從“事后處理”轉向“事前預防”，從“被動應對”轉向“主動作為”。

　　強化法律威懾，形成“高壓線”。行動明確提出，對落實不力、情節惡劣的平臺和賬號，依法從重處罰并公開曝光。這一舉措不僅是對違法者的懲戒，更是對潛在違法者的警示。通過提高違法成本，讓“黑嘴”們不敢伸手、不能伸手、不想伸手。

　　鼓勵企業維權，激活“主動權”。行動強調引導企業依法依規維護自身權益，及時通報工作進展，回應社會關切。這既保障了企業的合法權益，也喚醒了企業的維權意識。當企業不再“忍氣吞聲”，而是敢于拿起法律武器，網絡“黑嘴”的生存空間將被進一步壓縮。

　　健全長效機制，打造“防護網”。行動要求總結固化工作經驗，健全長效機制。這意味著，整治網絡“黑嘴”并非一時之舉，而是要形成常態化、制度化的治理體系。通過完善法律法規、加強技術監管、提升公眾媒介素養，網絡空間將逐步實現“風清氣正”。

　　網絡“黑嘴”的整治，是一場關乎營商環境、市場信心、經濟發展的硬仗。只有堅持以雷霆手段“重拳出擊”，才能激濁揚清，使網絡空間真正成為經濟發展的“助推器”、社會進步的“穩定器”。