本報(bào)訊 （記者 任煥珍 通訊員 徐世博 牛雪月） “原以為開藥店辦手續(xù)很復(fù)雜，實(shí)際上政務(wù)大廳工作人員辦事效率高，為企業(yè)解決了棘手的問題。”7月15日，山東齊魯藥店連鎖有限公司茌平分店負(fù)責(zé)人趙慶新說，他從提交申請到領(lǐng)取相關(guān)證件，僅用了不到3個(gè)工作日。
茌平區(qū)積極響應(yīng)“一件事一次辦”“高效辦成一件事”的改革號召，通過同項(xiàng)合并、材料整合、去繁從簡等舉措，將原本分散的多個(gè)審批事項(xiàng)整合為一個(gè)鏈條，實(shí)現(xiàn)了藥械經(jīng)營許可最快72小時(shí)辦結(jié)。
該區(qū)打破傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)部門分割、流程繁瑣的弊端，科學(xué)設(shè)置了“一窗受理”服務(wù)專區(qū)，實(shí)行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務(wù)模式。通過流程再造，壓減申請材料和辦理環(huán)節(jié)，推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，深化減證便民行動，使企業(yè)和群眾的滿意度大幅提升。
“我們將原來的多部門審批改為現(xiàn)在的部門內(nèi)部‘鏈條式’審批，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，全鏈條‘面對面’開展服務(wù)，推動審批事項(xiàng)集成辦理、一次辦好，為全力推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。”茌平區(qū)行政審批服務(wù)局政務(wù)服務(wù)平臺運(yùn)行維護(hù)中心主任楊麗說。
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