本報訊 （記者 姬翔） 記者從市住房公積金管理中心獲悉，截至8月28日，市公積金窗口完成“商轉公”貸款預審業(yè)務70筆，成功辦理業(yè)務25筆，金額986.4萬元。
8月23日，聊城市第一筆“商轉公”貸款業(yè)務在冠縣管理部完成辦結順利放款。剛辦完“商轉公”業(yè)務的吳先生激動地說：“終于等來了‘商轉公’政策的調整，辦完后，要比以前省好幾萬元。”
自8月19日聊城市重啟個人住房商業(yè)貸款轉個人住房公積金貸款業(yè)務后，前來聊城市住房公積金管理中心咨詢、辦理“商轉公”業(yè)務的群眾絡繹不絕。市住房公積金管理中心組織窗口人員集中學習，組織業(yè)務骨干梳理“政策明白紙”，提供業(yè)務辦理流程、材料要件、注意事項說明，幫助群眾順利辦理業(yè)務。窗口人員提前對辦事群眾申請材料進行預審，在解答群眾疑惑的同時，提前審核發(fā)現缺少的要件，避免群眾多跑腿。實行延時及預約服務等措施，對辦事群眾實行分流，針對業(yè)務操作簡便、業(yè)務咨詢群眾由引導員指引到專門辦事窗口提供服務，減少客戶等待時間，提高辦事效率。
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