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【案件簡介】2024年4月24日，高新區(qū)發(fā)展保障部工作人員接到了外國客商阿里的求助電話。阿里反映其在高新區(qū)許營鎮(zhèn)某鋁材銷售公司購買了50余萬元鋁材，后因付款時間產(chǎn)生合同糾紛，爭議金額達30余萬元。現(xiàn)商家不予發(fā)貨，阿里表示該貨物5月26日要在青島港發(fā)出，來不及走司法程序，故希望市場監(jiān)管部門給予協(xié)調(diào)幫助。
【處理過程及結(jié)果】因該事項為跨國合同糾紛，且糾紛金額較大，高新區(qū)發(fā)展保障部快速核實情況，該情況屬實，立即聯(lián)系商家，組織雙方進行調(diào)解。經(jīng)工作人員調(diào)解，雙方最終達成一致意見，商家同意于5月24日晚發(fā)貨，為阿里挽回經(jīng)濟損失26萬元。
【案例評析】根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百零九條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。當(dāng)事人在履行合同過程中，應(yīng)當(dāng)避免浪費資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)及第五百七十七條“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”的規(guī)定。在此提醒廣大經(jīng)營者，要恪守職業(yè)道德，誠信經(jīng)營。
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