2024年全國消協組織消費維權年主題為“激發消費活力”，旨在全力幫消費者消除后顧之憂，讓消費者敢消費。3月14日，我市市場監管部門發布消費提示，提醒廣大消費者一定要科學消費、理性消費，有效規避消費陷阱和消費風險。

　　新時代消費升級日益加速，侵權手段花樣翻新，令人防不勝防。市場監管部門提醒，消費者直播網購要理性，當前各類電商直播間利用各種紅包補貼、優惠滿減、定金尾款等吸引消費者購物，五花八門的促銷規則讓消費者暈頭轉向，伴隨著不少虛假紅包或客服騙局、退款騙局、中獎騙局和信用額度騙局等，消費者購物時應看清促銷規則，慎點不明鏈接，小心消費陷阱。

　　掃碼消費要留心。掃碼點餐已成為餐飲場所的普遍現象，消費者用手機掃描有關二維碼就可以自助點餐，但是有的商家往往要求消費者關注特定公眾號才可點餐，并借此機會收集消費者的手機號、姓名、地理位置等個人信息以便日后進行精準營銷，這嚴重影響到個人的信息安全。消費者要警惕“消費便利”變成“消費煩惱”，注意保護個人隱私。

　　食品安全要牢記。消費者選購食品在考慮價格的同時，更要重視安全和品質。購買食品時一定要選擇正規的超市、市場和網絡平臺，不采購“三無產品”、過期產品及街頭無證攤販加工制作的熟食等食品，網購生鮮食品應及時收貨查驗，盡量不選擇網絡渠道購買涼菜、生食品類、冷加工糕點等易變質腐壞的食品。

　　預付式消費套路多。預付式消費以享受不同程度的打折優惠吸引消費者，這種先付款后消費的方式存在一定的風險，消費者付款后一旦發生糾紛，消費權益難以得到有效保障。消費者在選擇預付式消費時，一定要謹慎選擇商家，理性辦卡，要與商家簽訂書面合同，索取發票或合同等消費憑證，保留維權證據。

　　網絡傳銷碰不得。新興的網絡傳銷是以互聯網為平臺，通過特定網站網頁或社交平臺發布傳銷信息，往往打著電子商務、免費獲利、消費返還、網上創業、投資理財等幌子誘導消費者上鉤，過程具有很強的隱蔽性和欺騙性。廣大消費者一定要擦亮眼睛，謹防陷入網絡傳銷圈套。

　　消費維權要及時。無論消費者選擇何種形式的消費，都應注意保留購物發票、小票、聊天記錄以及訂單、網絡付款截圖等有效購物憑證。一旦發生消費糾紛，可先行與經營者協商解決，協商不成，應及時撥打12345、12315熱線或登錄全國12315平臺網站、小程序、微信公眾號進行消費維權。

　　記者 鄒輝 通訊員 劉佳蕊